AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 28 de agosto de 2026

Este aviso explica qué datos personales recibimos a través de este sitio, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos. Aplica la Ley 81 de 26 de marzo de 2019, sobre protección de datos personales de la República de Panamá.

Quién responde por tus datos

Decode, agencia de marketing con operación en Ciudad de Panamá, Panamá. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a gerencia@decodemkt.com.

Qué datos recogemos y cuándo

• Cuando nos escribes por correo o por WhatsApp: tu nombre, tu número o tu correo, y lo que decidas contarnos en el mensaje.
• Cuando agendas una reunión: el nombre, el correo y los datos que ingreses en el calendario. Esa reserva la gestiona Calendly.

Medimos las visitas al sitio con Umami, una herramienta que no usa cookies, no guarda tu dirección IP y no crea un perfil de ti. Solo cuenta totales: cuántas personas entraron, desde qué país llegaron, qué páginas vieron y cuántas pulsaron el botón de agendar. No hay forma de saber quién eres a partir de eso, ni de seguirte a otros sitios. Por eso este sitio no te pide aceptar cookies: no las pone.

Tampoco hay publicidad ni perfilado. Si algún día cambiamos de herramienta, actualizamos este aviso antes de instalarla.

Para qué los usamos

• Responderte y darle seguimiento a tu consulta.
• Coordinar y sostener la reunión de diagnóstico.

No usamos tus datos para nada distinto de aquello para lo que nos los diste, y no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para operar: el servicio de calendario (Calendly), la herramienta de medición (Umami) y nuestro correo corporativo (Google Workspace). Estos servicios almacenan información en servidores fuera de Panamá, de modo que al usarlos ocurre una transferencia internacional de datos. Trabajamos únicamente con proveedores que ofrecen medidas de seguridad equivalentes a las que exige la ley panameña.

Cuánto tiempo los guardamos

Las conversaciones comerciales, mientras exista una relación o una posibilidad razonable de que exista, y hasta dos años después del último contacto. Puedes pedirnos que los eliminemos antes, cuando quieras.

Tus derechos

La ley te reconoce el derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificarlos si están incompletos o equivocados.
• Cancelarlos o suprimirlos.
• Oponerte a que los tratemos.
• Portarlos, es decir, pedir una copia para llevártela.

Para ejercer cualquiera de ellos, escríbenos a gerencia@decodemkt.com desde el correo con el que nos contactaste. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), que es la entidad que vigila el cumplimiento de la Ley 81.

Menores de edad

Este sitio se dirige a empresas y a personas mayores de edad. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si crees que recibimos datos de un menor, escríbenos y los eliminamos.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información que nos confías. Aun así, ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos y lo reportaremos como corresponde.

Cambios a este aviso

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizamos este aviso y la fecha del encabezado. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.